Rücksendungen
Solltest du aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht vollständig zufrieden sein oder deine Meinung geändert haben, nachdem wir dir deine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet haben, kannst du die Ware gern innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Lieferung an uns zurücksenden.
Ein Retourenlabel erstellen und drucken
Bitte erstelle über den folgenden Link ein Retourenlabel bei DHL.
Die Kosten der Rücksendung der Ware(n) trägst du selbst.
Rücksendung verpacken
Verpacke die Artikel, die du zurücksenden möchtest. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Achte darauf, dass das Paket gut verschlossen ist und bringe das Retourenlabel außen am Paket an.
Alle alten Versandetiketten oder Aufkleber sollten entfernt oder unkenntlich gemacht werden.
Gib das Retourenpaket beim ausgewählten Versanddienstleister ab oder warte auf die Abholung. Bitte stelle sicher, dass zum vereinbarten Zeitpunkt jemand zuhause ist, um das Paket zu übergeben.
Erstattung deiner Bestellung
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen und bearbeitet wurde, erstatten wir dir den Betrag. Dies kann 2–3 Werktage dauern, nachdem wir die Retoure vom Versandunternehmen erhalten haben.
Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Rücksendeanschrift
APERTO Torantriebe GmbH
Hans-Böckler-Straße 29
D-73230 Kirchheim / Teck
Umtausch der Ware
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Schreibe uns einfach eine Nachricht und wir kümmern uns schnellstmöglich um deinen Fall.
